Polityka Zintegrowanego Systemu Zarządzania

Misja

Oferujemy szeroką gamę szkoleń i kursów pozwalających na zdobycie uprawnień branżowych.
Jesteśmy jedną z większych firm dostarczającą usługi w zakresie zdobywania uprawień zawodowych w Polsce.
Z wielką dbałością o jakość oraz bezpieczeństwo realizujemy kursy i szkolenia.
Nasz zespół to wykwalifikowani i doświadczeni specjaliści, którzy elastycznie podchodzą do każdego Klienta.
Posiadamy własny, plac manewrowy aby skutecznie i bezpiecznie realizować proces zdobywania uprawnień zawodowych. Kierujemy wizerunek firmy przyjaznej dla środowiska i bezpiecznej dla pracowników.

Wizja

Dążymy do ciągłego rozwoju swojej oferty ukierunkowanej na aktualne potrzeby rynku. Badania rynku pozwalają nam wyprzedzać trendy i dostarczać najnowocześniejsze i najlepsze jakościowo produkty.
Nasza innowacyjność, kunszt i szeroka gama kursów i szkoleń gwarantuje optymalne rozwiązania dla naszych klientów uwzględniając najwyższe standardy w zakresie jakości i bezpieczeństwa i higieny pracy.
Aby być naprawdę innowacyjną firmą, stale tworzymy nowe kategorie produktów zapewniając naszym klientom uzyskanie uprawnień zawodowych, dokładnie tych których oczekują.

Cele ZSZ - Krytyczne czynniki sukcesu

Ciągłe zwiększanie zadowolenia klienta.
Systematyczne monitorowanie rynku, jego potrzeb i wymagań.
Pozyskiwanie nowych klientów i minimalizacja liczby rezygnujących ze współpracy.
Zwiększanie wartości sprzedaży, przy jednoczesnym obniżaniu kosztów.
Przestrzeganie warunków zamówień i terminów realizacji.
Dobór podwykonawców, którzy spełniają nasze wymagania.
Systematyczne podnoszenie kwalifikacji naszych pracowników i świadomości pro-środowiskowej.
Eliminowanie zagrożeń i ograniczanie ryzyk dotyczących ZSZ.
Stała poprawa stanu bezpieczeństwa i higieny pracy.
Zapobieganie wypadkom przy pracy, chorobom zawodowym, oraz zdarzeniom potencjalnie wypadkowym.
Ciągłe doskonalenie zintegrowanego systemu zarządzania.

Deklaracja

Naszym celem jest dostarczanie usług o takiej jakości, aby zasługiwały na uznanie odbiorców oraz stanowiły jak najmniejsze obciążenie dla środowiska.
Jakość oznacza dla nas zadowolenie klienta, a jego oczekiwania są celem, który należy osiągnąć.
Zaangażowanie w jakość, stan bhp i środowiska zaczyna się od Zarządu, który nadzoruje ZSZ dokonując okresowych przeglądów oraz wyznaczając cele ciągłego doskonalenia.
Odpowiedzialni za jakość, bezpieczeństwo i higienę pracy oraz za stan środowiska są wszyscy pracownicy, stosownie do wykonywanej pracy.
Wszelkie działania muszą być zgodne z wymaganiami przepisów prawnych i stron zainteresowanych oraz ukierunkowane na zapobieganie niezgodnościom.
Kierownictwo firmy Romanowscy sp. z o.o. zapewnia współudział pracowników i konsultacje w działania związane z bezpieczeństwem i higieną pracy.
Za określenie polityki ZSZ odpowiedzialny jest Zarząd firmy Romanowscy sp. z o.o.
Polityka ZSZ jest zakomunikowana w firmie, klientom i innym zainteresowanym stronom. W tym celu jest wywieszona w siedzibie firmy i umieszczona w Księdze ZSZ. Polityka ZSZ jest okresowo przeglądana w ramach przeglądów zarządzania, aby zapewnić jej ciągłą odpowiedniość i przydatność.